1. 服務熱線: 0577-61714077  
    1 2 3
    客服中心
    服務承諾 資料下載
    服務承諾 ● 當前位置:首頁 >> 服務承諾

          客戶服務中心是置邦電器非常重要的部門之一。她的主要工作是:接受客戶綜合業務咨詢,為客戶提供技術支持;受理、協調、處理客戶投訴,解決客戶的疑難問題;主動與客戶溝通、聯系,了解客戶的感受和需求,及時將客戶信息反饋至各相關管理部門和生產企業并妥善處理。
          客戶服務中心下設客戶管理部和技術服務部?蛻艄芾聿恐饕芾砜蛻舻木C合業務咨詢,技術服務部主要為客戶提供產品售前、售中、售后的技術支持和解決方案。為了使每一位客戶在置邦電器都能得到滿意的服務,并與公司保持良好的信任關系,我們強調客戶服務的針對性和有效性,并實行了受理負責制,即對客戶的每一個電話、每一個問題負責,使彼此增進感情、加深了解。如果您有任何有關我們產品的問題和需求,或者對我們的服務有任何意見與建議,歡迎您隨時與我們溝通,我們將盡心盡力,竭誠為您服務。您的滿意是我們服務的宗旨,公司與客戶的共同發展是我們執著的追求。
          面對未來,客戶服務中心全體員工將以關愛溫暖客戶,用服務鑄造輝煌。
    退貨原因 產品時限 處理辦法 備 注
    質量問題  出廠之日至18個月  調換或免費修理;補償運費 特殊情況
    特殊處理
     19個月至36個月  有償維修或收取零部件的成本費
    營業錯發  三個月內退回  憑單據補償退貨來回運費  
    用戶進錯貨  二個月內退回(憑購貨清單)  免費調換 包裝應 完好無損
    定制產品  出廠之日起6個月內  原則上折扣20% 具體折扣 視情況而定
     6個月以上  不退換
                   
    走進置邦 產品世界 新聞動態 榮譽證書 客服中心 人才招聘 聯系我們

    公司簡介
    組織機構
    企業文化
    營銷網絡
    產品總匯
    推薦產品
    公司新聞
    行業新聞
    證書總覽
    證書下載
    服務體系
    資料下載
    人才理念
    招賢納士
    聯系方式
    在線留言
    Copyright © 2016上海置邦電器有限公司 版權所有 All Rights Reserved.                 滬ICP備16006225號-1         在線統計 | 網站首頁
    高H黄暴NP辣H调教性奴